Termini e Condizioni di vendita
1) Condizioni Generali per l’acquisto di prodotti e/o servizi www.napulegno.it
Il sito web di Napulegno, www.napulegno.it, è di proprietà di Napulegno di Giuseppe Trincia, con sede legale in Via Castel Maggiore, 25 05016 Ficulle (TR), Italy. L’utilizzo del sito da parte dell’utente è sottoposto alle presenti condizioni e l’accesso al sito presuppone il riconoscimento e l’accettazione di tutte le Condizioni di Vendita. Napulegno.it non fornisce garanzia di alcun tipo (espressa o implicita) circa l’accuratezza, la completezza e l’affidabilità delle informazioni, del software, dei servizi ed in generale del contenuto del sito, fatta eccezione per quanto stabilito inderogabilmente dalle leggi a tutela dei consumatori. www.napulegno.it sarà aggiornato giornalmente e si riserva espressamente il diritto di modificare, in tutto o in parte, in qualsiasi momento e senza preavviso, qualsiasi parte del sito internet. L’offerta di prodotti e servizi di napulegno.it è rivolta sia ad utenti consumatori che ad altri utenti. Per utenti si intendono i soggetti che acquistano prodotti o servizi presentati sul sito per scopi estranei all’attività imprenditoriale o professionale eventualmente da essi svolta conformemente a quanto previsto dal decreto legislativo 6 settembre 2005 n. 206.
2) Contratto di Vendita – Acquisto Prodotti
La rappresentazione delle immagini dei prodotti visibili nel sito web napulegno.it corrisponde generalmente all’immagine fotografica dei medesimi con il solo scopo di presentarli per la vendita, senza alcuna garanzia o impegno, esplicito o implicito da parte di www.napulegno.it circa l’esatta corrispondenza dell’immagine raffigurata sul sito con il prodotto reale, soprattutto riguardo alle dimensioni e/o agli aspetti cromatici e venature del legno. In ogni pagina prodotto vi è in aggiunta alle immagini una descrizione il più possibile dettagliata riguardo la colorazione, la durezza, le venature e il peso ma in nessun modo napulegno.it si rende responsabile di quanto descritto. Ogni vendita di prodotti o servizi sarà archiviata da napulegno.it attraverso un sistema elettronico e potrà essere visionato, ove necessario, sia dal personale di www.napulegno.it che da eventuali terzi di cui questa si serva per l’esecuzione dei servizi annessi, spedizioni, fatturazione, gestione magazzino.
3) Prezzo dei prodotti e servizi www.napulegno.it – Disponibilità dei Prodotti
I prezzi pubblicati in ogni pagina del sito www.napulegno.it sono comprensivi di tasse. Al prezzo del singolo prodotto e/o servizio potrebbe essere aggiunto il costo di ogni spedizione (se previsto), il cui ammontare potrà variare in base alla modalità di consegna e di pagamento, nonché in relazione al prezzo di acquisto del prodotto.
La spedizione è totalmente a carico di napulegno.it per tutti gli indirizzi in Italia compresa la Sicilia; ad esclusione delle spedizioni per Venezia Lido e le Isole. L’importo complessivo dovuto per la spedizione sarà chiaramente indicato e comunicato al Cliente, prima della conclusione del Contratto di Vendita (nel carrello). I tempi medi e le modalità di spedizione per l’Italia, sono descritti e illustrati nella pagina del sito “Spedizione”. Per le spedizioni all’estero è necessario contattare il Servizio Clienti per conoscere tutte le modalità e tariffe.
I Prezzi riportati sul Sito sono soggetti a possibili variazioni e/o modifiche da parte di www.napulegno.it senza alcuno obbligo di preavviso al Cliente. Detti aumenti possono dipendere – tra le altre – da aumenti decisi dai fornitori di napulegno.it. La disponibilità dei prodotti è subordinata alla disponibilità del nostro magazzino centrale. Ogni prodotto acquistato verrà spedito con regolare documento di vendita, garanzie del produttore (per i difetti di produzione), confezione del pezzo acquistato.
4) Modalità di pagamento
Le tipologie di pagamento accettate da www.napulegno.it sono:
· Paypal (Carte di Credito varie)
· Bonifico Banacario
Il pagamento attraverso Paypal avverrà mediante reindirizzamento al sito Paypal, dove potranno essere perfezionate le procedure di trasferimento delle somme dovute ad napulegno.it. I dati finanziari del Cliente verranno gestiti direttamente da Paypal e non saranno condivisi con www.napulegno.it. Per chi utilizza le carte di credito, napulegno.it ha scelto il circuito di pagamento elettronico di PayPal. Per garantire la massima sicurezza nei pagamenti, le transazioni online degli acquisti su napulegno.it pagati con carta di credito vengono effettuate con certificazione, tramite Server Sicuro che adotta il sistema di protezione SSL (Secure Socket Layer). Questo sistema si occupa di criptare le informazioni digitate, in modo da rendere impossibile la loro intercettazione da parte di utenti esterni. Al momento di pagare l’ordine con carta di credito, napulegno.it invierà automaticamente ad una pagina sicura (SSL) del sito internet di PayPal che si occuperà della transazione. In questa pagina si possono inserire i dati della carta (numero e data di scadenza) in modo ASSOLUTAMENTE SICURO. I dati vengono infatti direttamente trasmessi a PayPal, offrendo il massimo della garanzia. napulegno.it non riceve e non trattiene nessun numero di carta di credito, pertanto è svincolata da responsabilità di qualsiasi tipo derivanti dalla transazione che avviene direttamente tra cliente e istituto di credito/sistema di pagamento. Quando si acquista un articolo su napulegno.it l’addebito avviene al momento dell’evasione dell’ordine da parte di un incaricato customer. napulegno.it tiene a sottolineare che nessun dato della carta di credito è visibile a nessun incaricato del nostro sito web ma che i dati della carte sono fedelmente custoditi solo dagli istituti di credito.
Per qualsiasi altra informazione invitiamo a contattare il nostro Servizio Clienti a servizioclienti@napulegno.it .
5) Diritto di recesso da parte di Napulegno.it
Ai sensi degli art. 64 e seguenti del Codice del Consumo, il Consumatore ha diritto a recedere dall’acquisto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo. A tal fine dovrà inviare comunicazione al Servizio Assistenza Clienti di napulegno.it a mezzo email o in alternativa mediante fax o lettera raccomandata da inviare entro il termine di 10 giorni dalla ricezione dei prodotti scelti. E’ accettata senza esitazione la resa di qualsiasi articolo, purché in condizioni perfette e sigillato, privo di qualsiasi tipo di usura, né rovinato, né graffiato, rifondendo l’intero ammontare. La legge italiana prescrive che le spese di imballaggio e di spedizioni siano a carico del cliente.
Per cui è consigliabile aprire e verificare lo stato del proprio acquisto, e solo una volta deciso di non tenerlo, inviarlo a napulegno.it presso la sede proprietaria: Napulegno di Giuseppe Trincia – Ufficio Resi – Via Castel Maggiore, 25 – 05016 Ficulle (TR).
Napulegno.it non risponderà in nessun caso per danneggiamenti, furti o smarrimenti degli articoli oggetto di reso, sino all’avvenuta riconsegna degli stessi. Ogni rischio sarà, pertanto, a carico esclusivo del cliente. Si precisa che gli articoli dovranno essere restituiti al seguente indirizzo: Napulegno di Giuseppe Trincia – Ufficio Resi – Via Castel Maggiore, 25 – 05016 Ficulle (TR). Si consiglia il rientro dell’articolo tramite una spedizione tracciabile. napulegno.it non è responsabile dei pacchi smarriti o danneggiati durante il transito del rientro. Si prega di prestare attenzione che le spese di spedizione e di imballaggio non sono rimborsabili. Una volta verificata l’integrità del Prodotto restituito, napulegno.it provvederà a rimborsare l’importo pagato dal cliente entro e non oltre 30 giorni dalla ricezione del prodotto reso a mezzo rimborso su carta di credito o bonifico bancario (a discrezione di Napulegno.it).
6) Privacy
napulegno.it, ai sensi dell’articolo 13, informa che tutti i dati saranno trattati nel rispetto e in osservanza alla D. Lgs. 30 giugno 2003, n. 196, (“Codice in materia di trattamento dei dati personali”) Possono essere memorizzati anche alcuni dati anonimi sull’accesso al sito per elaborazioni puramente statistiche. L’accesso al sito presuppone il riconoscimento e l’accettazione dell’informativa sulla privacy. Per la disciplina del trattamento dei dati personali come previsto dalla legge italiana invitiamo a contattarci a info@napulegno.it. Un incaricato sarà a completa disposizione nell’arco delle 24/48 ore successive.
7) Comunicazioni e Reclami
Tutte le comunicazioni o gli eventuali reclami nei confronti di napulegno.it dovranno essere indirizzati al Servizio di Assistenza Clienti di napulegno.it, compilando gli appositi form presenti nel sito o inviando una mail al Servizio Clienti.
8) Copyright – Marchi
Tutti i contenuti, quali, a titolo esemplificativo, informazioni, programmi software, testo, grafica ed immagini, presenti all’interno del sito web e tutti i contenuti sono protetti dal diritto d’autore. Agli utenti è pertanto espressamente vietato modificare, distribuire, trasmettere, pubblicare, commercializzare, concedere in licenza, copiare o utilizzare per scopi commerciali i Contenuti senza il preventivo consenso scritto di napulegno.it. Tutti i marchi, loghi ed altri segni distintivi di qualsiasi genere utilizzati nel Sito, appartengono a napulegno.it e/o ai rispettivi proprietari. E’ espressamente vietato l’uso dei marchi da parte dell’utente, in qualsiasi modo ed a qualsiasi scopo, ivi inclusa la riproduzione su altri siti web, senza la preventiva autorizzazione scritta di Napulegno.it o dei legittimi proprietari. Le immagini, le descrizioni, i colori e tutti i dettagli tecnici di ogni singolo oggetto sono puramente indicativi. Napulegno.it si riserva il diritto di aggiornare il sito in qualsiasi momento senza nessun preavviso.
9) Normativa di riferimento – Foro competente
Le presenti Condizioni di utilizzo di Napulegno.it sono rette dalla legge italiana così come ciascun Contratto di Vendita e soggette alla giurisdizione italiana. Ogni controversia relativa alle Condizioni di utilizzo di Napulegno.it ovvero ai Contratti di Vendita sarà di competenza esclusiva del Foro di Napoli (NA), fermo restando l’applicabilità delle norme inderogabili di legge poste a tutela dei Consumatori.